1. FALLA:
EL EQUIPO NO DA VIDEO.
Verifique el cable de alimentación de AC (Cable A) y que el
monitor este encendido. Trate de ubicar un cable para monitor que usted sepa
que esta bueno (Cable B). Si con el cable A el monitor no enciende y con el
cable B en monitor enciende, entonces el Cable A probablemente este abierto por
dentro, en este caso asegúrese con un multímetro y reemplaza el cable. Chequee
que el cable RGB este conectado al conector de la tarjeta de video. Algunos
cables RGB cuando están dañados o unos de sus cables internos están abiertos (a
excepción del negro o tierras), las imágenes se mostraran con otros colores. En
este caso, se deberá reemplazar el cable RGB completo ó se deberá ubicar la
parte que esta dañada y repararla. Por lo general se dañan al inicio de su
conector DB15, por lo que resulta mas practico cambiar el conector. Cuando el
cable de tierra o negro del cable RGB esta dañado, se interrumpe la trasmisión
de video al monitor (CRT).
2. FALLA: LAS IMÁGENES DEL MONITOR NO TIENEN TODOS LOS COLORES.
Verifique que los controladores de video del adaptador de
video estén bien instalados. Esto se hace viendo las propiedades del Sistema
desde Windows en la opción Administrador de Dispositivos de la categoría
Sistema del Panel de Control. Si tiene un signo de exclamación, significa que
a) Los controladores del Dispositivo no están instalados correctamente, b) El
dispositivo tiene un conflicto de recursos (IRQ) direcciones de memorias, c) la
configuración del adaptador de video no esta bien y se corrige en las
propiedades de la pantalla en la opción Configuración, asignando los colores a
16.000.000 o más colores.
3. FALLA: INSERT DISK BOOT AND RESTART, NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO u OPERATING SYSTEM NOT FOUND. ROM HALTED, etc.
Verifique que el BIOS del equipo detecte el Disco Duro de su
PC. Esto se hace viendo presionado la tecla DEL o SUPR del teclado al momento
en que el equipo efectué la lectura de la RAM y muestre el mensaje "PRESS
DEL TO ENTER SET UP". Luego entrar en la Primera opción "STÁNDAR CMOS
SET UP", ubicarse en la opción "PRIMARY DISK" y presionar
"ENTER" o "INTRO". Si aparece un mensaje indicando la
característica del Disco Duros, entonces de deberá guardar los cambios efectuado
en la CMOS, reiniciar el equipo y proceder a evaluar porque no ingresa al
sistema.
4. FALLA: EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE
Verifique que el cable del Mouse este correctamente instalado
en sus puerto. Revise los controladores del Mouse en el administrador de
dispositivos.
Asegúrese que el puerto COMM1 este habilitado en el BIOS del
PC.
Chequee que la faja de interfaz del puerto COMM1 este
conectada correctamente en la tarjeta madre y que este funcionando.
Destape el mouse y revise que los lectores ópticos este
derechos y el cable no este abierto por dentro con un multímetro.
Cerciórese que el Mouse no este utilizando los mismos
recursos de otros dispositivos.
5. FALLA: TECLADO NO RESPONDE
Reinicie el equipo. Posiblemente Windows que colgó y el
teclado no respondía.
Presione la tecla DEL para verificar si el teclado responde
en modo MS-DOS. Debería entrar en la CMOS o BIOS del equipo.
Verifique el no exista un administrador de políticas del
sistema o Virus que deshabilite el teclado al cargar Windows. Muchos
administradores de Sistemas deshabilitan el teclado en el archivo
MS-DOS.SYS.
Verifique el cable del teclado con un multímetro Si esta
abierto uno de sus cable internos, debería reemplazar el cable completo por
otro de igual modelo o reparar la parte dañada pero con estética. OJO. Nunca
coloque otro cable diferente porque podría quemar el teclado y su puerto en la
tarjeta madre cuando lo conecte.
Pruebe su teclado con otro equipo. Si no responde,
reemplácelo por otro nuevo.
6. FALLA: LA UNIDAD DE CD-ROM, CD-WRITER O DVD-ROM NO LEE LOS CD´S.
Revise que la unidad este funcionado y correctamente
instalada en la computadora. Verifique el controlador de la Unidad de CD-ROM en
la Opción Sistema de las Propiedades del Icono MI PC de Windows.
Verifique que el CD que esta introduciendo no sea una copia
de otro CD, este rayado o con manchas dactilares fuertes. Las unidades que leen
a menos de 8X por lo general tienen problemas para leer copias de otros CD´s,
especialmente si están rayados o muy deteriorados.
Revise que el BIOS del PC reconozca la Unidad de CD-ROM. Para
esto proceda como si se tratase de un Discos Duro.
7. FALLA: LA UNIDAD DE FLOPPY NO LEE LOS DISQUETES.
Revise la ranura de la Unidad y cerciórese que no exista
ningún objeto incrustado en el cabezal. La mayoría de los problemas de estas
unidades están asociados al mal maltrato del usuario con el equipo. En algunos
casos, los usuarios no sacan los disquetes de manera apropiada y se queda la
compuerta del Disquete incrustado dentro de la Unidad. En este caso se deberá desarmar
la unidad de Floppy y retirar el objeto incrustado, asegurándose de que el
resto de los dispositivos mecánicos Estén en orden y que no hallan cables o
fajas partidas.
Chequee que la unidad de Floppy no esta sucia por dentro.
8. FALLA: LA COMPUTADORA NO ENCIENDE
Revise que el regulador de voltaje este encendido y enviando
energía a la fuente de la CPU. Esto último se hace con la ayuda de un
Multímetro.
Chequee la fuente de poder de la CPU desconectada de la
Tarjeta madre. Esto se hace con la ayuda de un Multímetro
Pruebe su tarjeta madre con otra fuente de poder AT o ATX
dependiendo del equipo. En la mayoría de los equipos ATX, lo que más se suele
dañar es la fuente de poder.
Este es el factor de multiplicación del
Microprocesador.
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